Política de privacidade

Quem somos

Este site é da Pied, empresa que surgiu do grupo Pieta.tech. A controladora dos dados pessoais tratados neste site é a Pieta Solutions Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 30.827.108/0001-13, com sede em Florianópolis/SC.

Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado (DPO) é Vinicius dos Anjos. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para dpo@pied.com.br.

Que dados coletamos

Quando você preenche o formulário do teste grátis ou da demonstração, coletamos: nome, e-mail de trabalho, WhatsApp, empresa e número de vendedores do time. Também registramos o produto de interesse, a data do envio e a página e a campanha de origem.

Se você falar com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, guardamos a conversa e os dados que você compartilhar nela. Se você aceitar os cookies de medição e de publicidade, também coletamos dados de navegação, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem da visita (veja a seção Cookies).

Para que usamos

Entrar em contato com você pelo WhatsApp ou por e-mail sobre o teste ou a demonstração que você pediu.
Preparar essa conversa e, se fizer sentido, enviar uma proposta comercial.

Não vendemos nem compartilhamos os seus dados para fins de marketing de terceiros.

Base legal

Tratamos esses dados para atender ao seu pedido de teste ou de demonstração, como procedimento preliminar a um possível contrato (LGPD, art. 7º, inciso V), e no legítimo interesse da Pied em responder a quem a procurou (art. 7º, inciso IX). Os cookies de medição e de publicidade dependem do seu consentimento (art. 7º, inciso I), que você pode retirar a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Os dados ficam com a equipe comercial da Pied e com os fornecedores que usamos para hospedar este site, guardar os pedidos de contato e enviar e-mails. Se você aceitar os cookies, o Google e a Meta também recebem dados de navegação, conforme as políticas de privacidade deles. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, sempre com as salvaguardas exigidas pela LGPD.

Como protegemos os dados

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, como conexão criptografada no site e acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para atender ao seu pedido.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do formulário por até 2 anos depois do último contato, ou até você pedir a exclusão, o que acontecer primeiro.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, excluí-los ou se opor ao tratamento, entre os outros direitos do art. 18 da LGPD. Basta escrever para dpo@pied.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Dados tratados nos serviços da Pied

Esta política trata dos dados coletados neste site. Os dados que a Pied trata ao prestar os seus serviços, como as conversas analisadas pelo Supervisor Comercial, seguem o contrato com cada cliente, no qual o cliente é o controlador e a Pied é a operadora. Veja também a página Segurança e LGPD.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site usa:

Necessários: guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
De medição (Google Analytics): mostram quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais páginas leem, para melhorarmos o conteúdo.
De publicidade (Meta, dona do Instagram e do Facebook): medem o resultado das nossas campanhas e mostram anúncios da Pied a quem já visitou o site.

Os cookies de medição e de publicidade só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Quando você recusa, o Google pode registrar visitas de forma anônima, sem identificar você.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de atualização.